রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad দিয়ে করা লেনদেনের বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংযোগপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা অধিকার সমর্থন
555x আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং লেনদেন ডেটা আলাদা সিস্টেমে সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

এনক্রিপশন এবং সংযোগ সুরক্ষা

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আপনার পিন এবং OTP আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ব্রাউজিং ডেটা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং পছন্দসই ভাষা স্থির থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন বা নতুন কুকি অস্বীকার করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, সেগুলো সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধটি পর্যালোচনা করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সাইটে লগইন করার পর নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ দিন এবং আমরা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।

ইমেল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের সহায়তা ইমেলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সংযুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি কুকি সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং ডেটা রপ্তানি অপশন দেখতে পাবেন যা সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করা যায়। আপনার পিন বা OTP আমরা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা দলের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি প্রদান করব।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এতে লগইন থাকার সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধু তাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আমরা কোনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব।

আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের ক্ষেত্রে আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। নিয়মিত এই নীতি পড়ার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য জানেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।